よくある質問

LINEからご予約いただけます。アプリのダウンロードは不要です。ご予約ページよりLINEを開いていただき、希望の日時を選択するだけで1分ほどで予約が完了します。

空き状況によっては当日のご予約も可能です。ご希望の方はお早めにご予約ください。夜間診察にも対応しています。

はい、北海道全域からご受診いただけます。旭川・帯広・函館・釧路・北見など、どちらにお住まいの方でもオンラインで同じ品質の診察を受けていただけます。

いいえ、アプリのダウンロードは不要です。お手持ちのスマートフォン・パソコン・タブレットのブラウザからご利用いただけます。

初診の場合は30〜60分程度を目安にしてください。再診の場合は15〜30分程度です。症状や状況によって異なりますので、余裕を持ってご予約ください。

はい、ご利用いただけます。当院では「保険診療」と「自費診療」のいずれかをお選びいただけます。原則として自費診療でのご案内を基本としておりますため、保険診療をご希望の患者様は、診察前にお気軽にご相談ください。なお、健康保険証のご提出は不要となっております。

クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB等）によるキャッシュレス自動決済に対応しています。現金やコンビニ払いには対応していません。

遠隔診療の費用も医療費控除の対象となる場合があります。詳しくは税理士や税務署にご相談ください。当院ではご要望に応じて領収書を発行します。

処方薬はご自宅へ直接郵送します。薬局に立ち寄る必要はありません。お薬の到着まで数日お時間をいただく場合があります。

はい、初診から必要に応じてお薬を処方します。ただし依存性の高い薬剤の処方や多剤併用はできる限り行わない方針です。

いいえ、処方できません。
医療法施行規則第9条の6の13第3項（令和8年4月1日施行）により、初診のオンライン診療では向精神薬・麻薬を処方することが法令で禁止されています。

以下の薬は処方できません。

■ 向精神薬（第1種〜第3種）
・第1種向精神薬：メチルフェニデート（リタリン・コンサータ）など
・第2種向精神薬：フルニトラゼパム（サイレース）など
・第3種向精神薬：ゾルピデム（マイスリー）、エチゾラム（デパス）、ブロチゾラム（レンドルミン）、トリアゾラム（ハルシオン）、ニトラゼパム（ベンザリン）など

■ 麻薬
・モルヒネ、オキシコドン、フェンタニル、トラマドール（ワントラム・トラマール）など

※ 根拠法令：医療法施行規則第9条の6の13第3項（令和8年4月1日施行）

はい、依存性のない以下の睡眠薬は処方できます。

■ 不眠・睡眠の薬（依存性なし）
・ロゼレム（ラメルテオン）：メラトニン受容体作動薬。依存性・習慣性なし
・クービビック（ラメルテオン放出制御錠）：ロゼレムの改良版
・デエビゴ（レンボレキサント）：オレキシン受容体拮抗薬。自然な眠気を引き出す
・ベルソムラ（スボレキサント）：同じくオレキシン受容体拮抗薬

当院では初診から、これらの依存性のない睡眠薬での治療を行います。

はい、向精神薬・麻薬に該当しない以下の薬は処方できます。

■ うつ・不安の薬（SSRI・SNRI等）
・SSRI：エスシタロプラム（レクサプロ）、セルトラリン（ジェイゾロフト）、パロキセチン（パキシル）など
・SNRI：デュロキセチン（サインバルタ）、ベンラファキシン（イフェクサー）など
・その他：ミルタザピン（リフレックス）、ボルチオキセチン（トリンテリックス）など

いいえ、対応できません。
マイスリー・デパス等のベンゾジアゼピン系薬は向精神薬（第3種）に該当するため、初診でのオンライン処方は法令で禁止されています。また当院では、再診においてもこれらの薬の処方は行っておりません。

当院で過去に対面診療を受けたことがある症状に限り、再診オンラインでの継続処方が可能です。ただし、以下の場合は処方できません。

✗ 処方不可のケース
・初診・再診ともにオンラインのみで、一度も対面診療を受けていない場合
　→向精神薬・睡眠薬（ベンゾジアゼピン系等）は処方不可

✗ 抜け穴も閉鎖されています
・初診で抑肝散（漢方）など別の薬を処方して診療関係を作り、2回目からベンゾジアゼピン系に切り替えるような行為も、「その症状について対面診療を経ていない」として認められません。
・「最初は別の薬を処方し、すぐ向精神薬に切り替える」という行為は保険適用外となります。

※ 根拠：令和8年4月21日公表 厚生労働省 疑義解釈資料（その4）問16
　　　　医療法施行規則第9条の6の13第3項（令和8年4月1日改正）

令和8年4月の法改正により、マイスリー・デパスなどの向精神薬・麻薬は初診オンライン診療での処方が一切できなくなりました。

当院での対応は以下のとおりです。
・初診から処方できる依存性のない睡眠薬（デエビゴ・ベルソムラ・ロゼレムなど）で治療を行います。
・うつ・不安に対してはSSRI・SNRIなどの抗うつ薬を処方できます。
・当院で過去に対面診療を受けた症状については、再診オンラインでの継続処方が可能です。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

はい。当院は遠隔診療のため健康保険証を使用しません。そのため保険組合や会社への通知は一切ありません。ご家族へのご連絡も患者様の同意なく行いません。

静かでプライバシーが確保できる場所（自宅の部屋・職場の会議室など）からご受診ください。周囲に人がいる場所や、安定したインターネット環境が確保できない場所ではご受診いただけない場合があります。